La Frontera de Posibilidades de Producción: Cañones, mantequilla y el costo oculto de la dispersión en proyectos digitales
«La esencia de la estrategia es elegir qué no hacer».
— Michael Porter
Un problema siempre presente para los que incursionamos en los negocios digitales es muchas veces asumir los costos como tendientes o iguales a cero.
Muchas veces suele ser así. Para instalarse como creador digital, una cuenta de YouTube, TikTok, Instagram o Facebook se puede iniciar con escaso o ningún capital. Una vez que se posee una infraestructura mínima como hosting, conocimientos de programación y algunas otras capacidades, el cielo parece ser el límite en el cual nos podemos desplegar.
Esta ilusión lleva al emprendedor digital a embarcarse en múltiples frentes a la vez: programar, crear contenidos, incursionar en cuanta red social encuentre.
Desgraciadamente, la realidad tiene límites y es aquí donde nos encontramos con el clásico dilema de los cañones y la mantequilla. Un planteamiento que, aunque tiene una data algo extensa, fue ingresado formalmente en las ciencias económicas por el economista norteamericano Paul Samuelson en su célebre Curso de Economía Moderna (Economics) en 1948.
Este nos lleva a plantearnos el siguiente escenario: toda sociedad tiene una cantidad limitada de recursos disponibles para asegurar su existencia. Con ellos puede producir X cantidades de bienes dedicados a su consumo e industria (mantequilla) o Y cantidades de bienes dedicados a su defensa (cañones).
La cantidad de cañones y mantequilla que puede producir a la vez se conoce como Frontera de Posibilidades de Producción (FPP). En este punto, la sociedad debe decidir continuamente qué bien va a priorizar, es decir, a cuál destinará la mayor cantidad de recursos disponibles.
El punto de equilibrio se alcanza cuando la sociedad encuentra un punto donde puede producir la cantidad máxima de cañones y mantequilla a la par, de tal modo que puede cumplir con todos sus ciudadanos por igual y mantener adecuadamente preparados sus elementos de defensa.
Cuando obligada por las circunstancias o los factores políticos la sociedad prioriza alguno de estos dos vectores, ocurre necesariamente que el otro es desplazado a la baja de su punto de equilibrio, afectando bien al consumo y la producción o bien a la defensa.
Esto, trasplantado a las organizaciones, se traduce en la elección de invertir más en el desarrollo de la producción e investigación y desarrollo, o en el departamento de marketing, la infraestructura y la capacitación, entre otros.
Las consecuencias van a ocurrir de todos modos: destinar un exceso de recursos a un área de la organización va a dejar descuidadas a las otras. Es por eso importante que el decisor conozca la frontera de posibilidades de la organización y evite la dispersión excesiva de recursos escasos.
La Frontera de Posibilidades de Producción (FPP) aplicada al emprendimiento y al equipo B2B
El almacenamiento en la nube y el software no son el principal recurso en juego en la economía actual. Los verdaderos recursos son el enfoque cognitivo, el tiempo de ejecución y la caja.
El tiempo dedicado a la estética del producto reduce el tiempo dedicado a la adquisición de nuevos clientes o a la elaboración del producto. El objetivo debe ser apuntar a un uso óptimo del tiempo en cada faceta del proyecto y dar prioridad a lo importante: el producto que el cliente desea pagar.
Este fenómeno, conocido como Dispersión Operativa, es sospechoso de ser el responsable del 83% del cierre de los emprendimientos de acuerdo al estudio de Jessie Hagen para el US Bank por ocasionar problemas de flujo de caja. Asimismo, otro estudio del Startup Genome Project trabajando conjuntamente con las universidades de Stanford y Berkeley indica que el 74% de las startups fracasan por dispersar sus actividades expandiendo su infraestructura, equipo, marketing o catálogo de productos antes de consolidar y validar su núcleo de negocio.
| Estado de Producción | Asignación de Recursos | Diagnóstico Operativo | Impacto en el Negocio |
|---|---|---|---|
| Inoperancia (Por debajo de la FPP) |
Parálisis por análisis, rediseños infinitos, procrastinación. | Capacidad ociosa y recursos desperdiciados en tareas sin retorno. | Sin salida al mercado; flujo de caja cero y muerte lenta. |
| Punto Óptimo (Sobre la FPP) |
Foco estricto: Equilibrio entre Desarrollo de Producto y Prospectiva B2B. | Asignación eficiente con aceptación de límites reales. | Sostenibilidad, tracción comercial constante y entregables de calidad. |
| Fantasía (Fuera de la FPP) |
Escalado prematuro, abarcando múltiples redes, software y canales sin equipo. | Sobreextensión de capacidad y dispersión operativa. | Burnout, entregables mediocres y colapso del proyecto (74% según Startup Genome). |
El verdadero costo de oportunidad en un proyecto digital
El costo de un recurso no es lo que pagas por él en dinero, sino aquello a lo que renuncias para obtenerlo.
Ejemplos concretos de mala asignación:
- Pasar 15 horas configurando automatizaciones complejas sin tener aún clientes que atender.
- Producir 10 piezas de contenido superficial para redes en lugar de utilizarlo prospectando nuevos clientes o, en el caso específico de un blog, producir un par de contenidos de calidad para ofrecer a nuestros visitantes. Decida usted el proyecto de su preferencia, la lógica es la misma.
«No hay nada tan inútil como hacer con gran eficiencia algo que no debería haberse hecho en absoluto».
— Peter Drucker
Producción ineficiente vs. Producción inalcanzable
Los dos grandes males:
Estar por debajo de la curva (Inoperancia): Lo que ocurre cuando nos dejamos llevar por la procrastinación, falta de sistemas y parálisis por análisis.
Intentar estar fuera de la curva (Fantasía): Intentar ejecutar como una agencia de 20 personas siendo un profesional independiente. El resultado inevitable es el burnout y entregables de baja, pésima y nula calidad.
La solución a estos dos problemas comunes es simple: elegir una combinación realista de producción y sostenerla con disciplina.
Para reflexionar: Criterio de asignación estratégica
- El principio de decisión: Antes de iniciar cualquier nueva tarea o proyecto dentro del negocio, la pregunta clave no es «¿puedo hacerlo?», sino «¿a qué le estoy quitando recursos estratégicos para poder hacer esto?».
- La estrategia no consiste en decidir qué hacer, sino en decidir conscientemente qué dejar de hacer para mantener la máxima eficiencia sobre la frontera de producción.
Hay que aceptarlo: avanzar es hacer elecciones y las elecciones muchas veces significan sacrificios que deben hacerse para lograr los objetivos planteados.
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I.A. Budinich C.
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