Comunicación
El Factor Humano Como Lujo Artesanal: La Redacción Profesional Frente a la Abundancia Sintética
«Lo que la abundancia de información produce es una escasez de algo más: una escasez de aquello que dicha información consume. La información consume la atención de sus receptores. Por lo tanto, una abundancia de información crea una pobreza de atención y una necesidad urgente de encontrar lo genuino.» — Herbert Simon, Premio Nobel de […]
Fricción de lectura: Por qué los ejecutivos abandonan las propuestas en la primera página
La síntesis y la jerarquía visual no son lujos estéticos; son la frontera entre cerrar un acuerdo o terminar en la papelera de reciclaje. 1. El costo de la densidad innecesaria Un Gerente General transcurre su jornada dividido entre el papeleo administrativo, la toma de decisiones estratégicas y la gestión de la operación diaria. En […]
El arte de la síntesis: Cómo escribir correos ejecutivos que sí reciban respuesta
«Lo bueno, si breve, dos veces bueno». — Baltasar Gracián Para el profesional del entorno B2B, la bandeja de entrada no es un espacio de lectura relajada: es un entorno de alta presión donde distintas comunicaciones compiten por la atención, el recurso más escaso de la operación. La rutina habitual de un profesional ejecutivo o […]
Cómo redactar una propuesta comercial que no termine en el olvido
"Un problema bien planteado es un problema medio resuelto." — Charles Kettering, inventor y exdirector de investigación de General Motors. Un detalle que a menudo olvidamos es que, salvo en empresas muy pequeñas o extremadamente dinámicas, la persona a la que le hacemos llegar nuestra propuesta no es la única implicada en el proceso de […]